Наталия Демченко

Ориентированный на результат маркетолог с широким набором знаний и практическим опытом в различных сферах. Ищу работу по управлению маркетингом.

Основная информация

  • Дата рождения25 мая, 1985
  • Место жительстваАлматы, Казахстан. Готова к переезду
  • E-maili@nataly.kz
  • Телефон +7 (777) 773 15 19
Демченко Наталия

Опыт работы

  • Январь 2020 - Настоящее время

    ТОО Миле ТМ Miele

    Менеджер по маркетингу и рекламе

    Комплексное управление маркетингом: управление маркетинговыми коммуникациям в рамках кластера Казахстана. BTL и event, модерация, продвижение и управление 3-мя Web-ресурсами, в том числе интернет-магазина. Контентная стратегия для локальных социальных сетей: собственных и партнёрских. Работа с off-line точками продаж.

  • Март 2019 — Октябрь 2019

    Альфа-Банк (Казахстан)

    Менеджер по развитию лояльности

    Разработка стратегических и детальный планов по повышению лояльности и NPS. Дифференциация предложений и программ для клиентов в зависимости от сегмента.

  • Май 2018 — Март 2019

    АО "Kcell"

    Эксперт по маркетингу

    Управление маркетинговыми коммуникациями и программами удержания абонентов в B2B сегменте.

  • Октябрь 2011 — Май 2018

    ТОО "Кар-Тел" TM Beeline

    Старший Менеджер по удержанию

    Комплексное управление программами лояльности, удержания, развития абонентов и модерация внутренних продуктов ЦМ.
    Развитие и продвижение программ лояльности, партнерских программ, а также в формирование стратегий компании в области развития лояльности на массовом и корпоративном рынках, контроль запуска инициатив и проведение Пост анализов;
    Контроль выполнения основных KPI и целей по выполнению программ лояльности и партнерских программ; Участие в обучении специалистов по программам лояльности и контроль за их работой; Руководство процессом сотрудничества с партнерами компании: разработка стратегий привлечения, определение масштабов сотрудничества, контроль эффективность; Развитие работы коалиционных и ко-бренд проектов;
    Составление регулярных и своевременных отчетов о результатах проведенной работы;
    Участие в построение маркетинговых коммуникаций и связях с общественностью в рамках программ лояльности;
    Пред-инициация, инициация маркетинговых инициатив направленных на развитие абонентов.

  • Январь 2007 — Октябрь 2011

    Рекламное агентсво «Приоритет А»

    Коомерческий директор, Руководитель отдела рекламно-сувенирной продукции, проект менеджер

    2011г – Коммерческий директор
    - Организация работы отдела продаж, ведение складской документации, координация и разработка маркетинговой деятельности, поиск перспективных направлений развития компании, организация систем учета всех финансовых операций, подготовку финансовой отчетной документации, анализ эффективности работы фирмы.
    С апреля 2009г. по апрель 2011г. – декретный отпуск
    2008г – Руководитель отдела рекламно-сувенирной продукции
    - Организация закупа, поиск наиболее приоритетных направлений для работы, переговоры с поставщиками, составление каталогов, анализ работы менеджеров по продажам, исследование факторов, влияющие на сбыт товара и т.д.
    2007г – Проект менеджер
    - Поиск потенциальных клиентов, ведение коммерческих переговоров, оформление документов, написание маркетинговых стратегий, анализ потребностей клиентов и границы ценообразования, разработка стратегии проведения рекламных мероприятий, проведение исследований Mystery Shopping.

  • Ноябрь 2005 — Декабрь 2006

    АО «АРНА» ТМ DUCAT

    Менеджер по продвижению услуг

    - Определение наиболее эффективных направлений организации рекламы предоставляемых Компанией услуг,
    - формирование и укрепление положительного имиджа Компании у потенциальных и существующих клиентов,
    - разработка концепции позиционирования услуг Компании на рынке и разработка планов по отстройке о конкурентов,
    - проведение внешних и внутрикорпоративных PR мероприятий.
    - укрепление корпоративного духа сотрудников.

Образование

  • 2007

    ФЭМП, Маркетинг и коммерция

    Международная академия бизнеса, Алматы

  • 2003

    Алматинская Школа Менеджмента

    Международная академия бизнеса, Алматы

Повышение квалификации

  • 2018

    Content Strategy for Professionals: Engaging Audiences

    Northwest

  • 2014

    Союз проектных менеджеров

    Институт Управления Проектов, Проект менеджмент по стандартам PMI

  • 2013

    Loyalty in telecommunications

    O2, Loyalty expert

  • 2012

    Moscow Businness School

    MBS, Интернет Маркетинг

  • 2009

    Международная Организация MSPA

    Mystery Shopping Professional Association, Степень «Silver Shopper» для проведения исследований методом Mystery Shopping

Достижения

75%

Английский язык

B2 — Пороговый продвинутый уровень (Upper-Intermediate).

83%

Рeзультативность

успешно завершенных проектов.

16

лет практического стажа

5

Наград "Лучший сотрудник"