Январь 2020 - Настоящее время

ТОО Миле ТМ Miele

Менеджер по маркетингу и рекламе

Комплексное управление маркетингом: управление маркетинговыми коммуникациям в рамках кластера Казахстана. BTL и event, модерация, продвижение и управление 3-мя Web-ресурсами, в том числе интернет-магазина. Контентная стратегия для локальных социальных сетей: собственных и партнёрских. Работа с off-line точками продаж.

Март 2019 — Октябрь 2019

Альфа-Банк (Казахстан)

Менеджер по развитию лояльности

Разработка стратегических и детальный планов по повышению лояльности и NPS. Дифференциация предложений и программ для клиентов в зависимости от сегмента.

Май 2018 — Март 2019

АО "Kcell"

Эксперт по маркетингу

Управление маркетинговыми коммуникациями и программами удержания абонентов в B2B сегменте.

Октябрь 2011 — Май 2018

ТОО "Кар-Тел" TM Beeline

Старший Менеджер по удержанию

Комплексное управление программами лояльности, удержания, развития абонентов и модерация внутренних продуктов ЦМ.
Развитие и продвижение программ лояльности, партнерских программ, а также в формирование стратегий компании в области развития лояльности на массовом и корпоративном рынках, контроль запуска инициатив и проведение Пост анализов;
Контроль выполнения основных KPI и целей по выполнению программ лояльности и партнерских программ; Участие в обучении специалистов по программам лояльности и контроль за их работой; Руководство процессом сотрудничества с партнерами компании: разработка стратегий привлечения, определение масштабов сотрудничества, контроль эффективность; Развитие работы коалиционных и ко-бренд проектов;
Составление регулярных и своевременных отчетов о результатах проведенной работы;
Участие в построение маркетинговых коммуникаций и связях с общественностью в рамках программ лояльности;
Пред-инициация, инициация маркетинговых инициатив направленных на развитие абонентов.

Январь 2007 — Октябрь 2011

Рекламное агентсво «Приоритет А»

Коомерческий директор, Руководитель отдела рекламно-сувенирной продукции, проект менеджер

2011г – Коммерческий директор
- Организация работы отдела продаж, ведение складской документации, координация и разработка маркетинговой деятельности, поиск перспективных направлений развития компании, организация систем учета всех финансовых операций, подготовку финансовой отчетной документации, анализ эффективности работы фирмы.
С апреля 2009г. по апрель 2011г. – декретный отпуск
2008г – Руководитель отдела рекламно-сувенирной продукции
- Организация закупа, поиск наиболее приоритетных направлений для работы, переговоры с поставщиками, составление каталогов, анализ работы менеджеров по продажам, исследование факторов, влияющие на сбыт товара и т.д.
2007г – Проект менеджер
- Поиск потенциальных клиентов, ведение коммерческих переговоров, оформление документов, написание маркетинговых стратегий, анализ потребностей клиентов и границы ценообразования, разработка стратегии проведения рекламных мероприятий, проведение исследований Mystery Shopping.

Ноябрь 2005 — Декабрь 2006

АО «АРНА» ТМ DUCAT

Менеджер по продвижению услуг

- Определение наиболее эффективных направлений организации рекламы предоставляемых Компанией услуг,
- формирование и укрепление положительного имиджа Компании у потенциальных и существующих клиентов,
- разработка концепции позиционирования услуг Компании на рынке и разработка планов по отстройке о конкурентов,
- проведение внешних и внутрикорпоративных PR мероприятий.
- укрепление корпоративного духа сотрудников.

2018

Content Strategy for Professionals: Engaging Audiences

Northwest

2014

Союз проектных менеджеров

Институт Управления Проектов, Проект менеджмент по стандартам PMI

2013

Loyalty in telecommunications

O2, Loyalty expert

2012

Moscow Businness School

MBS, Интернет Маркетинг

2009

Международная Организация MSPA

Mystery Shopping Professional Association, Степень «Silver Shopper» для проведения исследований методом Mystery Shopping